Regulamin opinii

1. Wszelkie terminy w niniejszym regulaminie opinii pisane wielką literą, a niezdefiniowane w nim odmiennie, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Serwisu. Regulamin Serwisu stosuje się również w kwestiach nieuregulowanych w regulaminie opinii.

2. Opinie są subiektywnymi wypowiedziami Klientów na temat Produktów. Do wystawienia opinii nie jest konieczne nabycie lub używanie Produktu, a DMK Royal Dorota Kołodyńska nie weryfikuje czy publikowane opinie pochodzą od Klientów, którzy używali danego Produktu lub go nabyli. Klienci ponoszą odpowiedzialność za treść swoich opinii.

3. Opinia może być wystawiona wyłącznie w języku polskim przez Klienta, który zaakceptuje Regulamin. Opinia ma część graficzną (ocena podawana w gwiazdkach) oraz część słowną. Każda opinia jest oznaczona (podpisana) Nickiem ustalonym przez Klienta. Jeżeli Klient nie ustalił Nicku, zostanie poproszony o jego wybranie w celu wystawienia opinii. W przypadku zmiany Nicku, dotychczasowe opinie Klienta zostaną oznaczone nowym Nickiem. Opnie dodane przez Klienta zgodnie z Regulaminem nie zostaną usunięte. Klient nie ma możliwości edycji lub usunięcia wystawionej opinii.

4. Opinie są widoczne dla wszystkich Klientów odwiedzających Serwis. Widoczna przy Produkcie ilość gwiazdek jest średnią arytmetyczną z wszystkich opublikowanych opinii dla danego Produktu. Kolejność opinii jest wyświetlana zgodnie z datą ich wystawienia (od najnowszych do najstarszych). Klient Serwisu ma możliwość sortowania opinii według daty zamieszczenia (malejącej, rosnącej) lub według przydatności opinii. Opinie nie są usuwane ze względu na upływ czasu. Każdy klient może potwierdzić przydatność opinii poprzez klikniecie odpowiedniego przycisku.

5. Aby dodać opinię Klient musi zaakceptować Regulamin i wypełnić formularz, który jest dostępny obok Produktu.

Wypełnienie następujących pól formularza jest wymagane dla zamieszczenia opinii:

*Twoja ocena (forma graficzna opinii) – należy zaznaczyć gwiazdki (wg. skali od 1 do 5),

*Twoja opinia (forma opisowa opinii – minimum 2 znaki) – opinia powinna dotyczyć cech charakterystycznych, doświadczeń związanych z użytkowaniem lub funkcjonalności Produktu, ewentualnych propozycji jego ulepszenia),

*Twój Nick (oznaczenie Klienta, który wyraża opinię).

Dodatkowo w formularzu można zaznaczyć:

Czas użytkowania i wybrać pole wyboru: do 1 miesiąca używania, do 6 miesięcy używania, do 12 miesięcy używania, ponad 12 miesięcy używania.

Następnie należy kliknąć pole „Dodaj Opinie”.

6. DMK Royal Dorota Kołodyńska zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zablokowania wystawienia opinii niedotyczącej Produktu lub niezgodnej z Regulaminem, w następujących przypadkach:

a ) opinia nie jest opinią na temat Produktu lub nie jest w języku polskim,

b ) opinia dotyczy osób, zawiera dane kontaktowe lub osobowe,

c ) przedmiotem opinii jest inna opinia lub opinia jest kopią innej opinii,

d ) opinia zawiera pytanie, dotyczy DMK Royal Dorota Kołodyńska lub jego personelu, Serwisu, zamówień, sklepu albo reklamacji (w takich przypadkach zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem adresu e-mail kontakt@saunanysa.pl, a w przypadku wady towaru w sposób określony w Regulaminu),

e ) opinia jest nierzeczywista, fałszywa, wielokrotna (wystawiona przez tę samą osobę w stosunku do tego samego Produktu),

f ) zawiera odnośniki do blogów i stron komercyjnych, a także reklam lub ofert sprzedaży,

g ) zawiera treści niezgodne z prawem, rasistowskie, ksenofobiczne, obraźliwe, obelżywe, wulgarne, pornograficzne.

7. Po wprowadzeniu opinii przez Klienta jest ona poddana automatycznej (algorytmy informatyczne) lub mechanicznej (upoważniony personel DMK Royal Dorota Kołodyńska) analizie pod względem zgodności treści opinii z postanowieniami Regulaminu (moderacja).

8. Moderacja może opóźnić publikację opinii do dwóch dni roboczych. O usunięciu lub zablokowaniu opinii Klient zostanie poinformowany dostępnymi środkami komunikacji. Klient może złożyć reklamację od takiej decyzji lub w każdej innej sprawie dotyczącej Regulaminu na zasadach opisanych w Regulaminie.